FAQ

Ajustement universel

Les embouts ER Performance sont-ils universels ou spécifiques ?

La plupart de nos embouts d'échappement sont universels — conçus pour une gamme de diamètres d'entrée (généralement 51 / 60 / 63 / 76 / 89 / 101 mm). Nous proposons aussi des ajustements spécifiques pour Audi, BMW, Mercedes-Benz et Tesla. Chaque fiche produit indique les diamètres d'entrée et de sortie pour correspondre à votre tuyau d'échappement.

Comment mesurer mon tuyau d'échappement pour choisir le bon embout ?

Utilisez un pied à coulisse ou un mètre ruban sur le diamètre extérieur du tuyau à l'endroit où l'embout sera fixé ou soudé. Mesurez à l'emplacement réel, pas sur un évasement ou un collier. Choisissez ensuite un embout dont le diamètre d'entrée correspond, ou la taille au-dessus si vous utilisez un collier réducteur.

Un embout universel convient-il si mon modèle n'est pas listé ?

Généralement oui — tant que le diamètre d'entrée correspond et qu'il y a assez d'espace derrière le pare-chocs ou la jupe. Nous recommandons toujours de mesurer votre tuyau et de vérifier la longueur et la largeur totales de l'embout par rapport à l'ouverture du pare-chocs avant de commander.

Matières & finitions

Quelle différence entre embouts inox et fibre de carbone ?

Les embouts inox sont plus lourds, plus durables et résistent mieux à la chaleur — le choix standard pour un usage quotidien. Les embouts carbone sont plus légers, au look plus sportif, utilisés comme amélioration visuelle à l'arrière. Les deux utilisent le même montage universel par collier ou soudure.

La finition chromée ou polie va-t-elle ternir ou rouiller ?

Nos embouts inox polis sont conçus pour la chaleur d'échappement et les intempéries. Avec un entretien de base — essuyage occasionnel, sans nettoyants agressifs — la finition tient des années. Nettoyez le carbone au savon doux avec un chiffon microfibre souple.

Installation

Puis-je installer un embout ER Performance moi-même ?

Oui. La plupart des embouts se montent par collier avec de simples outils à main : clé à douille ou tournevis pour desserrer le collier existant, glisser le nouvel embout et resserrer. Comptez 15–30 minutes pour une première pose. Les embouts à souder nécessitent un poste à souder — confiez-les à un atelier.

Faut-il des outils spéciaux ?

Pour le montage par collier : clé à douille, tournevis et une pince. Pour le soudage : poste MIG ou TIG, meuleuse d'angle et équipement de protection. Aucun outil spécial n'est requis pour la gamme universelle.

Un embout change-t-il le son de l'échappement ?

En général non. Un embout est un élément esthétique et protecteur au bout du tuyau — il ne modifie ni la contre-pression ni le son. Pour changer la sonorité, il faut un autre silencieux ou un système cat-back complet.

Ajustements par marque

Avez-vous des embouts pour BMW ?

Oui. Nous proposons des embouts carbone et inox de style BMW en sorties 76 mm, 89 mm et 93 mm. Vérifiez le diamètre d'entrée et la liste des modèles sur la fiche produit.

Avez-vous des embouts pour Audi, Mercedes-Benz et Tesla ?

Oui. Nous proposons des ajustements dédiés pour Audi, Mercedes-Benz et Tesla. Les ajustements Tesla sont conçus pour la géométrie d'origine des Model 3 / Model Y — confirmez l'année et la variante sur la fiche produit avant de commander.

Livraison

Livrez-vous aux États-Unis et au Canada ?

Oui. Nous expédions aux États-Unis, au Canada et au Mexique par fret international standard. Délai estimé : 7–15 jours ouvrés selon la destination et le dédouanement. Suivi fourni pour chaque commande.

Livrez-vous en Europe ?

Oui. Nous expédions vers la plupart des pays de l'UE et le Royaume-Uni. Délai estimé : 10–20 jours ouvrés. Droits d'importation et TVA calculés au paiement lorsque le pays de destination le permet.

Comment les pièces sont-elles emballées pour l'international ?

Chaque pièce est emballée dans un carton d'export renforcé avec protection en mousse. Les commandes en volume sont palettisées et filmées pour le fret maritime. Nous expédions vers l'Amérique du Nord et l'Europe depuis plus de 10 ans, avec un taux de dommages en transit inférieur à 0,5 %.

Retours & garantie

Quelle est votre politique de retour ?

Les articles non utilisés dans leur emballage d'origine peuvent être retournés sous 30 jours après livraison pour un remboursement du prix produit. Les articles personnalisés ou utilisés ne sont pas repris. Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur, sauf si l'article est arrivé endommagé ou défectueux.

Vos produits sont-ils garantis ?

Oui. Toutes les pièces ER Performance bénéficient d'une garantie de 12 mois contre les défauts de fabrication dans des conditions normales d'utilisation. En cas de défaut pendant la garantie, contactez-nous avec des photos et votre numéro de commande — nous organiserons un remplacement ou un remboursement.

Qui contacter en cas de problème ?

Écrivez à erperformance88@gmail.com ou utilisez le formulaire de notre page Contact. Nous répondons sous un jour ouvré. Pour les questions de gros ou techniques, indiquez le nom de votre société et la référence de la pièce.

Gros / OEM

Acceptez-vous les commandes en gros ?

Oui. En tant que marque directe usine, nous traitons régulièrement des commandes de gros et OEM. Indiquez-nous les références, quantités et votre marché — nous vous ferons un devis direct avec délai de production.

Pouvez-vous fabriquer selon mes spécifications ?

Oui. Nous proposons la production OEM et ODM pour des dimensions, finitions ou marquages spécifiques. Quantités minimales et délais selon la pièce — contactez-nous pour les détails.