Частые вопросы

Универсальная применяемость

Насадки ER Performance универсальные или для конкретных моделей?

Большинство наших насадок универсальны — рассчитаны на диапазон входных диаметров (обычно 51 / 60 / 63 / 76 / 89 / 101 мм). Также есть специализированные модели для Audi, BMW, Mercedes-Benz и Tesla. На странице каждого товара указаны входной и выходной диаметры для подбора под вашу выхлопную трубу.

Как измерить выхлопную трубу для подбора насадки?

Используйте штангенциркуль или рулетку — измерьте наружный диаметр трубы в месте установки насадки. Измеряйте в точке фактической посадки, а не на развальцовке или хомуте. Затем выберите насадку с соответствующим входным диаметром или на размер больше, если планируете переходной хомут.

Подойдет ли универсальная насадка, если моей модели нет в списке?

Обычно да — если совпадает входной диаметр и достаточно места за бампером или накладкой. Мы всегда рекомендуем измерить трубу и сверить общую длину и ширину насадки с пространством в заднем бампере перед заказом.

Материалы и отделка

Чем отличаются насадки из нержавейки и карбона?

Насадки из нержавеющей стали тяжелее, долговечнее и лучше переносят нагрев — стандартный выбор для ежедневной езды. Карбоновые насадки легче, выглядят спортивнее и обычно служат визуальным апгрейдом задней части. Крепление у обеих одинаковое — универсальный хомут или сварка.

Потускнеет или заржавеет ли хромированное/полированное покрытие?

Наши полированные насадки из нержавейки рассчитаны на температуру выхлопа и уличные условия. При базовом уходе — периодической протирке и отказе от агрессивной химии — покрытие держится годами. Карбоновые детали мойте мягким мылом и микрофиброй.

Установка

Могу ли я установить насадку ER Performance самостоятельно?

Да. Большинство насадок крепятся хомутом и требуют только базовый инструмент: торцевой ключ или отвертку, чтобы ослабить старый хомут, надеть новую насадку и затянуть. Первая установка занимает 15–30 минут. Сварные насадки требуют сварочного аппарата — лучше доверить мастерской.

Нужен ли специальный инструмент?

Для хомутовых: торцевой ключ, отвертка и пассатижи. Для сварных: аппарат MIG или TIG, УШМ и защитная экипировка. Для универсальной линейки специнструмент не нужен.

Изменит ли насадка звук выхлопа?

Как правило, нет. Насадка — декоративный и защитный элемент на конце выхлопной трубы — она не меняет ни противодавление, ни звук. Для изменения звука нужен другой глушитель или полная система cat-back.

Модельная применяемость

Есть ли насадки для BMW?

Да. У нас есть карбоновые и стальные насадки в стиле BMW с выходом 76 мм, 89 мм и 93 мм. Входной диаметр и список моделей смотрите на странице товара.

Есть ли насадки для Audi, Mercedes-Benz и Tesla?

Да. Мы предлагаем специализированную применяемость для Audi, Mercedes-Benz и Tesla. Насадки для Tesla рассчитаны на штатную геометрию Model 3 / Model Y — подтвердите год и версию на странице товара перед заказом.

Доставка

Доставляете ли вы в США и Канаду?

Да. Мы отправляем в США, Канаду и Мексику стандартными международными грузоперевозками. Срок — примерно 7–15 рабочих дней в зависимости от назначения и таможни. Отслеживание для каждого заказа.

Доставляете ли вы в Европу?

Да. Мы отправляем в большинство стран ЕС и Великобританию. Срок — примерно 10–20 рабочих дней. Ввозные пошлины и НДС рассчитываются при оформлении, если страна назначения это поддерживает.

Как упаковываются детали для международной доставки?

Каждая деталь упаковывается в усиленную экспортную коробку с пенозащитой. Оптовые заказы паллетируются и обматываются стрейч-пленкой для морских перевозок. Мы поставляем в Северную Америку и Европу более 10 лет, доля повреждений в пути — менее 0,5 %.

Возврат и гарантия

Какова политика возврата?

Неиспользованные товары в оригинальной упаковке можно вернуть в течение 30 дней с момента доставки с возвратом стоимости товара. Индивидуальные или использованные изделия возврату не подлежат. Обратная доставка за счет покупателя, если только товар не прибыл поврежденным или бракованным.

Есть ли гарантия на продукцию?

Да. На все детали ER Performance действует 12-месячная гарантия от производственных дефектов при нормальной эксплуатации. При отказе в гарантийный срок свяжитесь с нами, приложив фото и номер заказа — мы организуем замену или возврат средств.

К кому обращаться при проблемах с заказом?

Пишите на erperformance88@gmail.com или через форму на странице контактов. Мы отвечаем в течение одного рабочего дня. По оптовым и техническим вопросам указывайте название компании и артикул детали.

Опт / OEM

Принимаете ли вы оптовые заказы?

Да. Как бренд прямых заводских поставок, мы регулярно выполняем оптовые и OEM-заказы. Сообщите артикулы, количества и ваш рынок — мы подготовим прямое коммерческое предложение со сроком производства.

Можете ли вы производить по моим спецификациям?

Да. Мы поддерживаем OEM- и ODM-производство для клиентов с особыми размерами, покрытиями или брендингом. Минимальные партии и сроки зависят от детали — свяжитесь с нами для уточнения.